スタッフのミスに苛立ったら…

スタッフのミスに苛立った時は、自分の失敗やミスを思い出してください。

今のあなたがあるのは、過去の失敗から「1ミリ」ずつ学んできたからです。

欠点のない人はいません。

弱さを知っているからこそ、仲間に優しく、強いリーダーになれるのです。

今日のアクション： できないスタッフを叱る前に、「かつて自分が苦戦したこと」を一つ思い出し、寄り添う言葉をかける。