3月の第一週、週の真ん中である水曜日。
週末のホワイトデーや中盤の歓送迎会ラッシュに向けた「配布・告知(実施)」が継続されている時期です。
連日の忙しさで、チームの中に少しずつ「疲れ」や「慣れ」が見え始めていませんか?
会員限定記事にある「一日一ミリの成長」。
これは、なにも「効率を上げること」だけを指すのではありません。
小島自身も失敗や挫折を包み隠さず語ることで、スタッフとの心の距離を縮め、現場に血を通わせてきました。
仕事が「作業」になりそうな時こそ、自分たちの「遊び心」を1ミリだけ加えてみてください。
例えば、いつものお皿の彩りを少しだけ変えてみる、スタッフ同士で「今日の笑顔大賞」を決めてみる。
そんな小さな「楽しみ」を見出す力が、お店の空気を明るくし、結果としてお客様に伝わる「居心地の良さ」を作り出します。
今日のアクション: 忙しい時間帯こそ、スタッフと目が合ったときに「いい動きだね!」と一声かけるか、アイコンタクトで「楽しもう」というサインを送ってみる。
