「最近、原材料の値段が上がって、どうやってコストを抑えようか頭を悩ませているんです…」飲食店の経営者の方から、そんな切実な声をよく耳にします。確かに、厳しい状況ですよね。つい、安価な食材に切り替えて、なんとか価格を維持しようと考えてしまうのも無理はありません。しかし、もしその結果、お客様が「なんだか物足りないな」「家で食べるのと変わらないかも」と感じ始めてしまったら…? お客様がお店に足を運ぶのは、ただお腹を満たすためだけでしょうか。特に個人経営のお店であれば、そのお店ならではの雰囲気、温かい接客、そして何よりも「ここでしか味わえない特別な食事
個人飲食店、その効率化、客離れの原因です