心理学

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メニュー心理学『初頭効果』活用で売上アップ！

日々の営業、お疲れ様です！ さて、皆さんはメニュー表をじっくり見直したことってありますか？ 実は、メニュー表ってただ料理を並べてるだけじゃとてももったいない。ちょっとした工夫で、お客さんの注

集客アップの鍵！看板・のぼりの文字サイズを徹底解剖！

飲食店にとって、看板やのぼりはお店の顔。「どんなお店かな？」「何があるのかな？」道行く人に、そんな風に思ってもらえるかどうかは、看板やのぼりの出来栄えにかかっています。でも、

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飲食店の価格設定心理学！～10円単位で利益アップ～

飲食店を経営していると、メニューの価格設定って本当に悩みますよね。 「原価を考えると、もう少し高く設定したいけど…」「でも、高すぎるとお客様が離れてしまうかも…」 そんな葛藤を抱えて

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飲食店の商品価格の数字選択術「0・1・2・3・4・5・6・7・8・9」

この時期になるとメニューリニューアルに取り組むお店が増えてきます。そうなると悩むのが商品価格。今回は商品価格を決める際の数字の選択についてお伝えさせていただきます。数字にはそれぞれ意

お店の期待値を下回っていませんか？

期待を超えていい意味で裏切れば、より大きく満足し期待を下回れば、どんなにレベルが高くても不満足に繋がってしまいます。おはようございます！飲食店のコンサル・実践運営アドバイザーの小島で

業績不振が続くならリ・ブランディング

「頑張っているけれど何やっても改善されない・・・。」こうなって泥沼にハマっていたら根本が間違っているのでリ・ブランディングで建て直しましょう。おはようございます！飲食店のコンサル・実

飲食店店長が選ぶべきリーダーシップ

今日はリーダーシップのお話をしようかと思います。アメリカの心理学者レヴィンがアイオワ大学で行った実験に基づき、リーダーシップのタイプを下記のように３つに分類しました。　独裁型・放任型・民主型

待ち時間の心理学：10の原理　～モバイルオーダーを体験して感じたこと～

昨日のブログで利用したマック。　この時に利用したモバイルオーダー。初体験でした。　その時感じたモバイルオーダーのことをお伝えさせて頂きますね。　まず、アプリのインストールから、これはスムーズに完了。

常連様の特別扱いはお金をかけない！

皆さんのお店では常連様に対してどんなサービスをしていますか？　何もしていないお店もあれば、　一品サービスしたり、　するお店もあると思います。　　何が正解かは無いのでいいと思います。　　でも、できるだ