今日は10Xバーチャル本部の販促計画会議。
ご参加頂いた皆様ありがとうございました!
https://hanjoukai.com/10xhonbu/
現場に入っていると中々時間がとれずにできない
販促計画。
そして一人で考えると中々出てこないアイデア。
こうした集まりに出ていると
みんなもやっているからと一緒に前に進める。
こんな仲間もっと増やしていきたいと思います。
自分が今まで色々行った販促、メチャクチャありますが
今日の販促計画会議中にお話したひとつを挙げると
誕生日のお客様に
「記念にお写真お撮りします!」
て撮影してお客様がお食事中に印刷して額に入れて
包装してお会計の時にプレゼント。
これはとても喜ばれました(^O^)
「そんなの人いなくて忙しいのにできないよ~」
と思われるかもしれませんが、
週末は1~2時間待ちのお店で行っていました。
普通だったらやらないですね。
忙しくてお客様が待っているのに
長居させるなんてもったいないから
そんなことしていないで回転させなきゃ!
という考えが普通かもしれません。
ただね。
思うんです。
人を感動させるには普通じゃダメだってこと。
普通、当たり前、常識。
これでは人をメチャクチャ喜ばすことできない。
非常識だからこそ、人を感動させることができると思います。
なので今日は、人を感動させる
非常識なこと、サービスを考えてみてくださいね。
ポイントはコストを出来るだけかけないこと。
先ほどの例もコストはL版光沢紙1枚と100円の額と包装紙だけ。
ドリンク1杯サービスくらい。
どっちがお客様は喜んでくれるか。
コストをかければ喜ぶわけでないという例でした。
ぜひ、コストをかけない非常識販促を考えてみてくださいね。
#飲食店 #一日一改善 #非常識 #感動 #サービス #販促
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