店長への「丸投げ目標」から脱却する方法

「今月の売上目標は500万円だ。よろしく頼むよ！」経営者であるあなたが、店長にそう伝えた時、彼らはどのような反応を示すでしょうか？「はい、頑張ります！」と力強く答えてくれる店長と、「……頑張ります」と、どこか不安げな表情を見せる店長がいることに、あなたは気づいていますか？この反応の違いこそが、目標達成の可否を分ける最初の分かれ道です。頑張っても結果が出ない店長の「共通の悩み」目標を告げられたとき、「頑張ります！」「気合と根性で乗り切ります！」と答える店長の心の中には、目標達成への「道筋」がまったく見えていないという深刻な問題が潜んでいます。

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