「もしお客様の名前や住所が、AIの学習データとして外に漏れてしまったら……」 そんな不安が、デジタル化へのブレーキになっていませんか?確かに、初期設定のままAIを使うことは、公共の場所に情報を置くようなリスクを孕んでいます。 しかし、AIには必ず「ここから先は秘密にしてください」と伝えるための「学習オフ(オプトアウト)」という設定が存在します。この設定を最初に行うだけで、AIは「外部へ情報を漏らさない、あなた専用の優秀な秘書」へと変わります。 スタッフ全員が安心してデータを扱えるよう、まずは管理者がこの「鍵」をかける手順をマスターしましょう。【
顧客情報の検索時間をゼロに。AI顧客管理の始め方
