スタッフを育てることは、スタッフ個人の力の向上だけでなく
店舗力、そして会社全体の力の向上にも繋がります。
しかし、思った通りに教育が進むことなどほとんどないと思います。
そこで今回は店長や経営者、リーダーがスタッフを育てるために
「何で何度言ってもできないの？」
とならないためのポイントをお伝えさせていただきます。
もちろん、すべての出来ないを無くすことはできません。
人には得手不得手がありますから。
しかし、スタッフのできないを１つ減らすだけでも
それはそのスタッフにとってとても大きいこと。
１つが出来るようになれば
次の１つにチャレンジできます。
そのポイントを小島が注意していたポイントの１つをお伝えさせていただきます。
スタッフの『できないを減らす』人材育成のポイント
人材育成で・・・