オススメを客単価アップのためにやると売上減少？（PDF資料付き）

売上が伸び悩んでいる時、どうしても焦って「どうにか売らなければ！」と必死になり、自分たちの商品を売ることばかり考えてしまいがちです。つい、商品の魅力やサービスの利点を一生懸命伝えようとしてしまう気持ち、よくわかります。しかし、不思議なことに、そうやって「売ろう、売ろう」と前のめりになればなるほど、お客様の心はかえって離れていってしまうことが多いです。実は、今の売上が芳しくない原因の一つに、その「売り手視点」になってしまっている、ということが往々にしてあります。自分たちの都合や目標（売上を上げる、客単価を上げるなど）ばかりを優先し、お客様の状況や気持ちを二の次に考えてしまってい

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