飲食店にとって、12月は1年で最も忙しい時期の一つ。忘年会シーズンに向けて、今から準備を進めておくことが大切です。
特に、大人数の宴会予約は、お店の席を大きく占めるため、早めの確保が重要になります。
今回は、忘年会シーズンに大人数の宴会を早めに予約してもらうための方法について、詳しく解説していきます。
目次
- なぜ忘年会シーズンの大型宴会は早めに予約を促すべきなのか?
- 早期予約を促すには?心理学を活用しよう!
- 具体的な声かけ例
- 予約状況を可視化する方法
- まとめ|飲食店が忘年会シーズンを成功させるために
なぜ忘年会シーズンの大型宴会は早めに予約を促すべきなのか?
忘年会シーズンは、大小さまざまな規模の宴会予約が入る時期です。
大人数の宴会が早期に入っていないと、いざ予約を受けようとした時に、すでに席が埋まってしまっている…なんてことも。
そうなると、せっかくの大きな売上チャンスを逃してしまうだけでなく、お客様にもご迷惑をおかけしてしまうことになります。
大型宴会は、大人数であるがゆえに、日程や時間調整が難しく、一度決定すると変更が難しい場合が多いです。
なので、早めに大人数の宴会予約を確保しておけば、
- 後から少人数の宴会予約が入っても、柔軟に対応できる。お客様も日時変更してくれやすい。
- シフト計画が立てやすくなる。大型宴会に合わせたシフトを募る事ができる。
- 売上を安定化させ、年末年始を安心して迎えられる。大型宴会で売上の土台が確定できる。
など、お店にとって多くのメリットがあります。
早期予約を促すには?心理学を活用しよう!
では、どのようにお客様に早期予約を促せば良いのでしょうか?
ポイントは・・・