これは今年になってより強く感じます。
今までよりお客様は満足感を求めています。
３年ぶりの日常。
そして、今まで我慢に耐えてきた長い間があるからこそ
お金を使うことに関して
金額に大小に関わらず
満足すること、満たされること。
これを必要としています。
価格が安かろうと満たされないものは
リピートしません。
逆に高額であっても満足を得られるのなら
リピートに繋がります。
今日はあなたのお店が満足感を提供できているか
お客様を満たすことができているか考えてみてくださいね。
それでは一日一改善で顔晴りましょう(^^
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