いつも答えは現場にあります。
お店にずっと見えにくものになりますが、
そこに答えはあります。
そしてその答えは目の前にいる
お客様とスタッフが持っています。
お客様の声を聞き
スタッフの声を聞く。
そして大事なのが
それをあなたがあなたのフィルターを通さずに
聞き入れてから、
そこからそれが本当にお客様のためになるのか？
スタッフのためになるのか？
を忖度なしに考えることといえます。
今日はお忙しいと思いますので
いつもより少しだけ
目のまえの声に耳を傾けてみてくださいね。
それでは一日一改善で顔晴りましょう(^^
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