パートさんとの関係って、難しいですよね。
同じことを何度言っても聞いてくれなかったり、積極性がなかったり。
経営者・店長としては、つい「なんでうちの指示が通じないんだ」と感じてしまうと思います。
でもここが大切な視点転換なんです。
パートさんって、一人ひとり全く違う人間なんですよ。
同じ説明を聞いても、理解度も、モチベーションも、家庭の事情も全く異なる。
母の日特別メニューの覚え方だって、20代と50代では脳の吸収スピードが違います。
連休疲れだって、人によって疲れ方が全く違う。
大事なのは「全員に同じ教え方をする」ことではなく、「その人に合わせた接し方を見つける」ことです。
真面目なパートさんなら、細かいフォローが心強い。
ベテランパートさんなら、自分事として考える余白を与えることが効果的です。
次の繫忙期に向けた2ヶ月の準備期間だからこそ、今月末の評価では、パートさんたちを「型にはめる」のではなく「その人の良さを引き出す」という視点で改めて見つめてみてください。
その人に合わせた期待を伝えることで、来月からの空気は劇的に変わりますよ。
詳しくはこちら→ 思い通りに伝わらない スタッフ教育 何度言ってもダメ？
