飲食店コンサルタント小島による、繁盛脳を構築する集客・収益改善支援。24年の現場経験と1000件以上の相談実績に基づき、飲食店経営者の悩みを解決します。
「食べログの口コミ、もっと増やしたい…」と思った飲食店が絶対にやってはいけないこと
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GW明け閑散期に見直す3つの接客
GWを「ただの激務」で終わらせないためのヒント
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遅刻や欠勤、仕事への取り組み方に大きな影響を与えるのがスタッフの責任感。その責任感を高めることで多くのメリットが得られます。おはようございます!飲食店のコンサル・アドバイザーの小島で
お客様への接客だけでなくスタッフ同士でも声配り・目配り・心配りが出来ているかどうかで忙しい時を心地よい空間を保てるといえます。おはようございます!飲食店のコンサル・アドバイザーの小島
平日はサラリーマン、土日はファミリー層と明確に来店者が異なる場合、平日と土日で同じメニューはお客様のためになっているとはいえないと考えられます。おはようございます!飲食店のコンサル・
付加価値をつけて収益性を上げるためにスタッフの成長はとても重要といえます。おはようございます!飲食店のコンサル・アドバイザーの小島です。収益性を上げるには業態づくりも大切です
顧客リストを集めるために大きなオファーをしてLINEやSNSで繋がったお客様に何もしていない。それは片思いの人とやっと両想いになれたのに放置していると同義ではないでしょうか。おはよう
ゴールデンウイークのような繁忙期、あなたのお店は客数を最大化するのか、客単価を最大化するのか?おはようございます!飲食店のコンサル・アドバイザーの小島です。繁忙期は売上の最大
目標は大きいほど良い。ですがその目標を達成するための数値目標は実現可能にしなければなりません。おはようございます!飲食店のコンサル・アドバイザーの小島です。夢は大きく持つこと
売上や客単価、客数は意識をしているが意外と意識できていないのがリピート間隔。しかし、客単価や客数とともに注視すべきといえます。おはようございます!飲食店のコンサル・アドバイザーの小島
予約を受ける時にお客様のご希望通り受けることがお客様にとって最適とは限らず、希望通りの時間がお客様に不満足を与えてしまうこともあります。今週末から1週間予約が多くなると思います。特に5月の5
飲食店は忙しい時こそイレギュラーなことが多く起こり対応に追われることがありますよね。しかし、事前にイレギュラーに触れておくことで大きな問題になる前に対処することが可能になります。おは